Politique de Confidentialite

Name: ADHOCSUPPORT BENIN SARL
Price range: $

Définitions

L’Éditeur : ADHOC SUPPORT BENIN SARL, responsable des services de communication au public en ligne.
Le Site : Ensemble des sites web, pages Internet et services en ligne proposés par ADHOC SUPPORT BENIN SARL.
L’utilisateur : Toute personne utilisant le Site ou les services proposés.

Nature des données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site et de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d’état-civil, d’identité et d’identification (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail) ;
- Données relatives à la vie professionnelle (CV, formation, compétences) ;
- Données de connexion (adresses IP, journaux d’événements, etc.).

Communication des données personnelles à des tiers

Pas de communication à des tiers

Vos données personnelles ne sont communiquées à aucun tiers sans votre consentement préalable, sauf en cas d’obligation légale ou de décision d’une autorité judiciaire compétente.

Fusion ou acquisition

En cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs, ADHOC SUPPORT SARL garantit la confidentialité de vos données. Vous serez informé avant tout transfert et pourrez vous opposer à de nouvelles règles de confidentialité.

Finalités des données collectées

Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos demandes (formations, commandes, factures, suivi client) ;
- Réaliser des études de satisfaction et de fidélisation ;
- Effectuer des opérations de prospection, d’analyse commerciale ou de promotion ;
- Organiser des jeux concours ou opérations promotionnelles (hors jeux d’argent en ligne).

Collecte des données techniques et des cookies

Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines données techniques de votre terminal (adresse IP, navigateur, langue, etc.) pour améliorer nos services et optimiser votre expérience utilisateur.

Cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Vous pouvez refuser leur utilisation en configurant votre navigateur.

Conservation des données personnelles

Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités définies (gestion client, relation contractuelle, etc.).
Après suppression du compte ou fin de relation contractuelle, vos données peuvent être anonymisées à des fins statistiques.

Sécurité des données et notifications en cas d’incident

ADHOC SUPPORT SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés. En cas de faille de sécurité, nous nous engageons à :
- Vous informer rapidement ;
- Identifier les causes et y remédier ;
- Réduire les impacts éventuels.

Transfert des données à l’étranger

Vos données personnelles sont uniquement transférées vers des pays offrant un niveau de protection équivalent, conformément aux réglementations applicables.

Droits des Utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification ou suppression de vos données ;
Opposition ou limitation du traitement ;
Portabilité de vos données dans un format réutilisable.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via l’adresse e-mail indiquée sur notre site.

Modifications de la politique de confidentialité

Toute modification substantielle de cette politique vous sera notifiée. Nous nous engageons à ne pas réduire le niveau de confidentialité sans obtenir votre consentement préalable.

Droit applicable et litiges

Tout litige lié à l’interprétation ou l’exécution de cette politique sera soumis à une procédure d’arbitrage, conformément à un règlement établi d’un commun accord.

Dernière mise à jour : [22/11/2024]
Contact : [ info@adhocsupport-benin.com | +22996575797 – +22990902525 ]

Ce document est conforme aux standards juridiques en matière de protection des données personnelles tout en étant adapté aux spécificités locales et aux activités d’ADHOC SUPPORT SARL ( ASB ).

ADHOC SUPPORT BENIN SARL (ASB )

Société de services et de formations professionnelles, située à Cotonou, Bénin, département du Littoral.